Eski müşterilerin
Mağazana üye olan müşterinin adresi ve sipariş geçmişi hesabında durur. Bir dahaki siparişte adresi yeniden sormazsın.
Sosyal medyadan satanlar
DM’deki siparişleri mağazana taşı.
“Fiyat nedir?”, “Kargoya verildi mi?”, “IBAN atar mısın?” Bu soruların cevabı mağazanda dursun. Müşterin ürünü görür, öder, kargosunu kendisi takip eder.
Kaydır
01 · Defterden mağazaya
Defterdeki ürün listesinin fotoğrafını çek.
Lavanta Atölyesi iki yıldır Instagram’dan satıyor, ürünleri ve fiyatları bir defterde. Defter sayfasının fotoğrafını yüklüyor, ürünler taslak olarak geliyor. Fotoğrafları ekleyip kontrol ediyor, sonra yayınlıyor.
02 · DM’den ödemeye
Mesajla gelen siparişe ödeme bağlantısı gönder.
Müşteri yine DM’den yazabilir. Siparişi panelde sen oluşturursun, ödeme bağlantısını mesajla gönderirsin. Müşteri bağlantıdan kartla öder. Havaleyi seçen müşteri dekontunu siparişe yükler, ekran görüntüsü kovalamazsın.
03 · Kargom nerede
Takip numarasını müşteri kendisi görür.
Kargoya verince takip numarasını siparişe yazarsın. Müşteri mağazanın takip sayfasından bakar, “kargom nerede” mesajları azalır. Kargo firması bağlantıları henüz yok; numarayı elle girersin.
Neler değişir
Mesaj kutun sipariş defteri olmaktan çıkar.
Instagram’da satmaya devam edersin. Siparişler, ödemeler ve müşteriler mağazanda toplanır.
Profilinde tek adres
Bio’na mağaza adresini koyarsın. Ürünü, fiyatı ve stoğu müşteri kendisi görür.
Ödeme bağlantısı
DM’den gelen siparişi panelde oluşturup ödeme bağlantısını mesajla gönderirsin.
Havale ve dekont
Müşteri dekontunu siparişe yükler. Ödemesi 3 gün içinde gelmeyen sipariş kendiliğinden kapanır.
WhatsApp düğmesi
Sorusu olan müşteri mağazadaki düğmeyle sana WhatsApp’tan yazar.
Meta Pixel ve ürün listesi
Reklamlarının hangi siparişe dönüştüğünü görmek için Pixel’i bağlarsın. Mağazan Meta biçiminde ürün listesi üretir.
Meta kataloğunu panelden bağlamaHenüz yok
Ürün kataloğunu Meta hesabına panelden bağlamak. Şimdilik ürün listesi adresini kendin eklersin.
Takipçin mağazanın ilk ziyaretçisi olur.
Mağaza açmak sana yeni takipçi getirmez. Seni zaten takip edenlere daha düzenli satış yapmanı sağlar. Adresini hikâyende, bio’nda ve paketinde paylaşırsın.
Geçiş
DM’den mağazaya geçerken.
Üye olmadan alışveriş
Müşteri üye olmadan da sipariş verebilir. Siparişini mağazanın sipariş sorgulama sayfasından takip eder.
Yasal metinler
Mesafeli satış sözleşmesi ödeme sırasında sipariş bilgileriyle dolar, müşterinin onayı kaydedilir. Metnin son hâlinden sen sorumlusun; örnek metinleri kendi hukukçunla kontrol et.
Sorular
Sık sorulanlar
Instagram’da satmayı bırakmam mı gerekiyor?
Hayır. Ürünlerini Instagram’da göstermeye devam edersin. Mağaza siparişi, ödemeyi ve kargoyu bir yerde toplamana yarar.
Sanal POS anlaşmam yok, kartla ödeme alabilir miyim?
Kart ödemesi için iyzico ya da PayTR ile anlaşman gerekir. O zamana kadar havale ve kapıda ödemeyle satış yaparsın.
Instagram mağazamla ürünler eşleşir mi?
Mağazan Meta biçiminde ürün listesi üretir, bu listeyi Meta hesabına kendin eklersin. Kataloğu panelden bağlama henüz yok.
Ürün fotoğraflarımı nasıl yüklerim?
Telefonundaki fotoğrafları ürüne eklersin, farklı ekran boyutları için otomatik küçültülür. Fotoğraftan başlık ve açıklama taslağı da alabilirsin.
İlgili sayfalar
Bio’ndaki bağlantı mağazana gitsin.
Defterindeki ürünleri yükle, adresini paylaş. 3 gün ücretsiz, sonrasında ilk 3 ay toplam 150 TL (KDV dahil, tek ödeme).