Web push
Tarayıcı bildirimi altyapısı hazır. Toplu kampanya gönderim ekranı ve vitrindeki abonelik bileşeni henüz yok.
E-posta ve SMS
Müşterin siparişini senden duysun.
Sipariş alındığında, havale beklerken ya da şifresini unuttuğunda müşterine e-posta gider. Metinleri mağazanın diliyle sen yazarsın, hangisinin gittiğini kayıtlardan görürsün.
Kaydır
01 · Sipariş e-postaları
Her adımda müşterine haber gider.
Volt Aksesuar’dan kulaklık alan müşteriye sipariş onayı gelir. Havale seçtiyse banka bilgileri de e-postadadır. Müşteri İngilizce alışveriş yaptıysa e-posta İngilizce gider.
02 · Hatırlatmalar
Sepette kalanı ve stoğa geleni hatırlat.
Müşteri kulaklığı sepete atıp çıktıysa ona hatırlatma e-postası gider. Tükenmiş bir ürün için haber ver diyen müşteriye, ürün stoğa girince e-posta gönderilir.
03 · Gönderim ayarı
E-postalar kendi adresinden çıksın.
Kendi SMTP bilgilerini girersen e-postalar mağazanın adresinden gider. Girmezsen platformun varsayılan göndericisi kullanılır. Her gönderimin durumu bildirim kayıtlarında durur.
SMS için Netgsm bağlantısı ve İYS uyumu henüz yok.
Bildirimler
Müşterine ve ekibine giden mesajlar.
İşlemsel e-postalar hazır şablonlarla gelir, metni sen düzenlersin.
Sipariş ve üyelik e-postaları
Sipariş onayı, üyelik, şifre sıfırlama ve havale talimatı.
Şablon düzenleme
Her e-postanın metnini düzenler, Türkçe ve İngilizce sürümünü ayrı yazarsın.
Bildirim kayıtları
Hangi e-postanın kime, ne zaman gittiğini tek listede görürsün.
Panel bildirimleri
Ekibine yönelik bildirimler paneldeki zil simgesinde toplanır.
SMSHenüz yok
Netgsm üzerinden sipariş ve kargo SMS’i.
İYS bağlantısıHenüz yok
Ticari ileti izinlerinin İYS ile eşlenmesi.
İşlemsel mesaj izin gerektirmez, ticari ileti gerektirir.
Sipariş onayı ve şifre sıfırlama e-postası her müşteriye gider. Kampanya duyurusu yalnız ticari ileti onayını kendisi işaretleyen müşteriye gönderilmelidir.
Ayrıntılar
Bildirimlerle ilgili bilmen gerekenler.
İzin kaydı
Bülten ve ticari ileti onayı ayrı bir kutudur ve işaretsiz gelir. Müşteri isterse işaretler, verdiği onay kayıt altına alınır.
İYS hazırlığı
İYS bağlantısı için hazırlık sürüyor. Bağlantı tamamlanınca İYS’de ret veren alıcıya ticari ileti gönderilmeyecek.
Sorular
Sık sorulanlar
SMS gönderebiliyor muyum?
Şu an hayır. Netgsm bağlantısının kodu hazır ama gerçek hesapla doğrulanmadı. Müşteri bildirimleri e-postayla gider.
E-postalar spam klasörüne düşer mi?
Kendi alan adınla gönderiyorsan alan adının SPF ve DKIM kayıtlarını doğru ayarlaman gerekir. Bu kayıtlar e-postanın gereksiz klasörüne düşme ihtimalini azaltır.
Toplu kampanya e-postası atabilir miyim?
Bu araç şu an yok. Sepet hatırlatma ve stoğa geldi gibi otomatik e-postalar çalışır.
Müşteri hangi dilde e-posta alır?
Alışveriş yaptığı dilde. Şablonun İngilizce sürümünü yazdıysan İngilizce gider.
İlgili sayfalar
Müşterine ilk e-postanı mağazandan gönder.
Mağazanı aç, şablonları kendi dilinle düzenle. 3 gün ücretsiz, sonrasında ilk 3 ay toplam 150 TL (KDV dahil, tek ödeme).